En IDIME S.A. prestamos los servicios de laboratorio clínico de referencia en donde nuestro personal calificado se encarga de la recepción de muestras, atención al cliente y revisión de los resultados las 24 horas del día, en la ciudad de Bogotá, para así garantizar la comunicación directa y oportuna a cada entidad aliada.
Para la prestación de estos servicios, las muestras de todas las sedes a nivel nacional son enviadas directamente a Bogotá con tiempos menores a 24 horas, gracias al exclusivo servicio de mensajería con el que cuenta nuestra organización.
En nuestra central de procesamiento en la Sede Lago, contamos con:
- Equipos de última tecnología enlazados a nuestras plataformas de resultados, minimizando así los tiempos de generación de reportes.
- Personal calificado que nos permite la atención 24 horas, 7 días a la semana para:
- Recolección de muestras.
- Servicio al cliente.
- Procesos estandarizados que garantizan las condiciones de transporte definidas por la OMS sobre sustancias biológicas categoría B, asegurando la conservación y calidad de las muestras y de los resultados.
- Control de calidad garantizando resultados confiables y seguros.
